3月5日，江苏省民政厅发布《江苏省社会工作者参与新冠肺炎疫情防控心理支持服务指导手册（第一版）》，这是由民盟南京市栖霞区总支盟员岳耀蒙执笔起草的第二个全省社会工作应对疫情防控的指导性文件。文件响应习总书记号召，对社会工作者充分发挥社会工作专业优势，为受疫情影响的重点人群和普通群众开展心理辅导、情绪疏导工作提出了工作方向和具体指引。该手册是基于岳耀蒙等人于1月底发起实施的江苏社工援鄂“暖心行动”心理支持服务项目的实践经验总结提炼而成，具有很强的操作性和实务指导意义。自2007年从南京财经大学社会工作专业毕业以来，岳耀蒙从事专业社会工作服务已近13年。他2008年在成都曾亲身经历汶川大地震参与紧急援助工作一个多月，震后岳耀蒙还驻守灾区开展灾后重建工作达两年之久，有较丰富的应急事件工作经验。这次新冠肺炎疫情发生后，岳耀蒙第一时间与全国社工同行建立线上应急志愿服务小组，参与“安馨行动”援鄂心理支持服务热线的组织协调工作。1月28日岳耀蒙得知身在湖北荆州重疫区的清源社工刘萍急需心理支持资源，于是发起了“暖心行动”荆州洪湖市曹市镇心理支持社工服务项目，获得江苏省社工协会和全省20余家社工机构鼎力支持，汇聚了38名资深社会工作师和心理咨询师组建团队开展远程志愿服务。截止3月4日该项目已持续服务一个月的时间，累计为近150名当地确诊和疑似感染者、密切接触者和各类重点人群提供心理陪伴、情绪疏导和综合支持服务370余人次，累计服务时间5200余分钟，为疏导稳定当地群众的恐惧情绪、提高心理应对和心理调适能力、促进当地防控该工作顺利开展提供了有力支持，得到服务对象和当地政府的一致好评。

作为南京市栖霞区姚坊门启蒙社区发展中心的理事长，岳耀蒙认为，在新冠肺炎这一特殊重大的疫情面前，作为社会工作者能够发挥自己的专业优势，为湖北同胞们提供了切实的远程陪伴和心理支持，就是职业价值的体现，同时也是身为民盟人服务社会的责任和担当。

栖霞总支供稿